Новый деловой сезон компании «Лига Ставок» ознаменовался очередной победой в Национальном рейтинге букмекеров. По данным аналитической группы РБК. Исследование рынка», букмекерская контора «Лига Ставок» вновь заняла первое место среди российских букмекерских компаний, работающих на основании лицензий ФНС.
Национальный рейтинг букмекеров — независимое исследование российской букмекерской индустрии под эгидой крупнейшей медиакомпании РБК. Исследование проводится один раз в квартал по специальной методике, публикуемой в открытом доступе, что обеспечивает полную прозрачность результатов.
По мнению аналитиков, при создании рейтинга учитываются 17 важнейших критериев оценки деятельности организаторов тотализатора, в том числе период присутствия бренда на рынке, количество букмекерских контор, география, участие в развитии национальных спорт и финансовая прозрачность.
Для БК «Лига Ставок» лидерство в оценке — это не только признание профессиональных заслуг и социальной роли компании, но прежде всего высокое доверие миллионов болельщиков по всей России. Более того, это результат планомерной работы по развитию игровой и спортивной индустрии в России.
БК «Лига Ставок» продолжает развивать партнерские отношения с национальными федерациями и лигами. Накануне чемпионата мира по регби в Японии компания заключила эксклюзивный контракт с Российским союзом регби с целью популяризации регби среди российских болельщиков. В рамках партнерского соглашения с ФРР «Лига Ставок» получит статус генерального партнера, а также станет титульным партнером всех клубных соревнований, организуемых под эгидой ФРР.
Кроме того, в новом сезоне «Лига Ставок» полностью трансформировала работу с клиентами и внедрила новый порядок работы с обращениями, исключающий использование алгоритмов. Теперь каждый запрос клиента обрабатывается вручную, чтобы снизить вероятность ошибочных решений. Новый порядок предполагает детальный анализ всех обращений на горячую линию в индивидуальном порядке. Кроме того, специалисты компании теперь помогают клиентам писать письма, жалобы и претензии.
По словам главы аналитической группы РБК. Исследование рынка» Сергея Хитрова, Национальный рейтинг букмекеров преследует две основные цели. «С одной стороны, это важный показатель для букмекерской индустрии, где игроки рынка могут наглядно увидеть свои сильные и слабые стороны и догнать своих конкурентов. Кроме того, рейтинг является ориентиром для потребителей игровых услуг — с его помощью игроки могут выбирать компании, где безопасно делать ставки», — пояснил Хитров.
Напомним, ранее в 2019 году Лига Ставок стала обладательницей Гран-при «Абсолютно лучший букмекер», а также является лауреатом таких престижных премий, как «Спорт и Россия», «Премия Рунета» и «Бренд №1 в России».