Телекоммуникационные гиганты Ericsson и Batelco запустили корпоративную блокчейн-платформу Ericsson Customer Acceptance (ECA) для хранения данных клиентов.
Вице-президент Ericsson GCC Николя Бликселл сказал, что использование блокчейна имеет большое значение сократили время приема заявок от клиентов (до 42%), а также ускорили отправку и подтверждение документации. Корпоративным клиентам не нужно присутствовать в офисе, так как данные обрабатываются на платформе в режиме реального времени, а вся информация надежно хранится на блокчейне в неизменном виде. Кроме того, вовлеченные стороны могут прозрачно отслеживать деятельность компании, что повышает доверие клиентов.
Рашед Мохамед, руководитель отдела развития технологий Batelco, отметил, что компании работают вместе более 40 лет, и обе заинтересованы во внедрении блокчейна. Руководители Batelco и Ericsson продолжат изучать возможности использования этой технологии для удовлетворения потребностей клиентов.
«Бателко готов к внедрению технологических инноваций для повышения эффективности своей работы. Блокчейн упростил нашу повседневную деятельность и ускорил бизнес-операции, поэтому общение с клиентами стало намного эффективнее», — добавил Мохамед.
Блокчейн часто используется для хранения и обмена данными. В прошлом году международная платежная система SWIFT начала сотрудничество с американской финтех-компанией Symbiont по созданию блокчейн-платформы для обмена корпоративными данными.