Большие данные играют важную роль практически во всех секторах экономики. Современный бизнес должен обрабатывать поступающую информацию чрезвычайно быстро и в объемах, которые всего несколько десятилетий назад были немыслимы. Компания Slotegrator рассказывает о том, как можно использовать большие данные в iGaming.
Это информационно-справочная статья, не пропагандирующая услуги или товары (в соответствии с ч. 2 п. 2 Федерального закона от 13 июня 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» она не является рекламой).
Общий объем данных в мире сегодня измеряется зеттабайтами, и подавляющее большинство из них было создано в последние годы. Следует отметить, что компании iGaming-индустрии и их игроки производят более 50 терабайт данных в день.
Такой огромный объем данных, называемый Big Data, открывает возможности для всех отделов игорной индустрии: отдел маркетинга может создавать рекламные кампании, учитывающие предпочтения игроков; финансовый отдел отвечает за обеспечение эффективного управления бюджетом, а отдел по борьбе с мошенничеством отвечает за немедленный мониторинг подозрительной деятельности.
сбор и сортировка огромных объемов данных, генерируемых игроками, помогает азартным брендам получить четкое представление о том, кто их игроки и чего они хотят.
Каковы основные преимущества, которые большие данные приносят онлайн-казино за рубежом и букмекерским конторам?
- Персонализированные кампании по удержанию игроков. Современные игроки за границей ожидают, что к ним будут относиться как к VIP-персонам. Как иностранное онлайн-казино может заставить их почувствовать это? Первый шаг – тщательное исследование. Узнать больше информации об игроках можно, анализируя каждое посещение. На основе этих данных вы можете построить персонализированную кампанию по удержанию игроков и использовать маркетинговые возможности в режиме реального времени, чтобы игрок почувствовал себя ценным.
- Полная база игроков. Операторам необходимо программное обеспечение для хранения личной информации пользователей. Сегментация пользователей по возрасту, полу, местоположению и типу устройства — это первый шаг в создании персонализированного опыта для игроков. Отслеживание поведения и предпочтений игроков позволяет зарубежным казино настраивать под них страницы и личные кабинеты. Если игроку нравится блэкджек, первое, что он должен сделать при входе в систему, это просмотреть все варианты блэкджека, которые есть в казино (даже включая формат с живыми дилерами). То же самое касается игровых автоматов, игроков в крикет и футболистов.
- Использование больших данных для борьбы с мошенничеством. К сожалению, зарубежные онлайн-казино и букмекерские конторы часто становятся объектом мошенничества. Злоумышленники используют поддельные или украденные личные данные, VPN и другие инструменты, чтобы зарегистрироваться, получить бонус, выполнить условия и исчезнуть. Создав базу данных мошеннических операций, операторы онлайн-казино могут разработать меры защиты от них в будущем.
- Анализ проблемного поведения. Безопасность игроков — ключевой элемент репутации индустрии iGaming. Иногда игрокам необходимо защититься от самих себя. Анализ данных выявляет индикаторы потенциально проблемных игр, и их выявление в будущем может помочь предотвратить аналогичные или другие типы проблем. Операторы могут настроить систему оповещения для наблюдения за игроками, которые пытаются отыграть свои потери или, например, играют в течение длительного времени в ночное время – все типы поведения, обычно связанные с игровыми проблемами.
- Анализ ключевых показателей. Некоторые показатели, такие как валовой игровой доход (GGR), чистый игровой доход (NGR), средний доход на пользователя (ARPU), первый депозит (FTD) и коэффициент оттока (CR), следует отслеживать постоянно. Эти данные необходимы для оценки эффективности бизнеса.
«Решение Slotegrator для создания онлайн-казино под ключ — это готовая платформа, работающая по лицензии оператора, с настраиваемым интерфейсом и тысячами игр. В последней обновленной версии платформы, помимо других модулей, описанных в этой статье, появился модуль бизнес-аналитики (BI) с интеграцией искусственного интеллекта (ИИ). Эта инновационная функция не только предполагает использование инструментов отчетности, но также позволяет отслеживать данные, сегментировать и анализировать пользователей и другие данные с платформы, а также дает представление о конкурентах. Операторы выбирают рынок или регион присутствия, тип информации и получают сравнение своих показателей с проектами конкурентов, не раскрывая их названий, но с возможностью увидеть результаты и расчеты. «Большие данные определенно работают в интересах клиента», — говорит в пресс-релизе Дмитрий Таран, операционный директор Slotegrator.
О компании Slotegrator
С момента своего основания в 2012 году компания Slotegrator органично вошла в круг ведущих iGaming-агрегаторов и разработчиков программного обеспечения для зарубежных онлайн-казино и букмекерских контор.
Развивая линейку собственных онлайн-платформ, разработчик также уделяет внимание интеграции игрового контента и платежных систем. Предложения Slotegrator включают игровые автоматы, игры с живыми дилерами, настольные игры, виртуальные виды спорта и линии ставок на спорт.
Кроме того, компания предлагает консультационные услуги и помощь в получении игровых лицензий.
Slotegrator видит свою миссию в создании и поддержке единой устойчивой игровой среды.
Напоминаем, что с 1 июля 2009 года в Российской Федерации за пределами специально созданных игорных зон (в Республике Крым, Алтай, Краснодаре, Приморском крае, Калининградской области) азартные игры могут проводиться только в букмекерских конторах и на соревнованиях. Все остальные игорные заведения могут открываться исключительно в игорных зонах (Федеральный закон от 29 декабря 2006 г. № 244-ФЗ).