Казино

Как завоевать доверие игроков? 3 проверенных шага от Slotegrator

Доверие – краеугольный камень в мире азартных игр. Трудно выиграть, но легко проиграть. Компания Slotegrator рассказывает, как завоевать доверие игроков и сохранить его надолго.

Это информационно-справочная статья, не пропагандирующая услуги или товары (в соответствии с ч. 2 п. 2 Федерального закона от 13 июня 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» она не является рекламой).

Что такое доверие в мире iGaming? Это синоним репутации, признания и уважения.

Каким активам и стратегиям иностранным онлайн-казино следует отдать приоритет, когда дело доходит до завоевания доверия игроков за рубежом?

  1. Разрешение

Для иностранного онлайн-казино, которое хочет начать свои отношения с игроками за рубежом в позитивном ключе, первым и самым важным шагом является получение лицензии.

наличие игорной лицензии дает аудитории зарубежного онлайн-казино повод доверять ему, позволяет сотрудничать с лучшими разработчиками игр, выходить на самые прибыльные рынки и выступает гарантией надежности.

Лицензия необходима для регистрации компании, открытия банковских счетов, организации операций и многого другого. Лицензионные игры с четким RTP, купленные у авторитетных разработчиков, станут еще одним большим шагом в правильном направлении.

Никогда не пренебрегайте своей лицензией. Это фундаментальный фактор доверия к зарубежному бизнесу онлайн-казино.

  1. Репутация

Некоторые вещи легче потерять, чем выиграть, и хорошая репутация — одна из них. Если ваша репутация запятнана скандалом или чередой плохих отзывов, начать все заново с чистого листа практически невозможно.

Это означает, что лучший способ гарантировать, что первое знакомство иностранного игрока с вашим брендом не будет негативным, — это вообще избегать его.

Репутация строится на отзывах, качестве поддержки клиентов, скорости обслуживания (в том числе вывода средств), отношениях с партнерами, клиентами и СМИ. Нет ничего, что не касалось бы репутации.

Не забывайте инвестировать в положительный имидж бренда: качественные сайты и реклама, известные партнеры и филиалы, игры от крупных брендов обязательно помогут. В настоящее время партнерский маркетинг по-прежнему остается наиболее эффективным способом продвижения, но маркетинг влияния и продвижение в социальных сетях набирают обороты и уже получили широкое распространение в индустрии онлайн-гемблинга за рубежом.

  1. Награды за лояльность

Программы лояльности — очень важная часть опыта казино. Для многих иностранных онлайн-казино большая часть доходов поступает от небольшой группы крупных и часто посещаемых иностранных игроков. Проиграть даже такого игрока конкуренту – это огромная потеря.

Бонусы и особое отношение (например, приоритетная поддержка) — хороший способ дать понять вашим крупным игрокам, что вы их цените. VIP-игрокам за границей можно предоставить ранний доступ к новым играм, для них можно организовать специальные турниры или передать им мерч.

Чтобы стимулировать этих игроков, вы можете ввести систему очков лояльности, которые можно заработать, часто играя, или даже просто предложить большие бонусы на депозит для тех, кто регулярно делает ставки.

Помимо VIP-персон, есть иностранные игроки, которые интересуются конкретным онлайн-казино, поэтому бонусы и призы за присоединение заставят игроков почувствовать себя особенными и повысят ценность их опыта в зарубежном казино. Не полагайтесь только на бонусы от поставщиков игрового контента, иностранным игрокам, помимо фриспинов, джекпотов и турниров, может быть предложено еженедельное вращение рулетки для увеличения депозита или получения других ценных призов.

И конечно же, игроки по всему миру уже привыкли получать бонус вместе с первым депозитом. В некоторых случаях игрокам предоставляется гарантия на первую ставку или более выгодные условия для ее выигрыша.

Яна Хайдукова, генеральный директор Slotegrator, отмечает в пресс-релизе:

«Доверие так важно, потому что в глазах игрока оно означает хороший сервис, ответственную техническую поддержку и приятный игровой опыт. Slotegrator работает со многими брендами онлайн-казино и букмекерских контор, и мы знаем, чем точно не стоит рисковать, — это качество».

Если вы хотите узнать больше о секретах завоевания доверия игроков, читайте новую статью в Академии Slotegrator.

О КОМПАНИИ SLOTEGRATOR

С момента своего основания в 2012 году компания Slotegrator органично вошла в круг ведущих iGaming-агрегаторов и разработчиков программного обеспечения для онлайн-казино за рубежом и букмекерских контор.

Развивая линейку собственных онлайн-платформ, разработчик также уделяет внимание интеграции игрового контента и платежных систем. Предложения Slotegrator включают игровые автоматы, игры с живыми дилерами, настольные игры, виртуальные виды спорта и линии ставок на спорт.

Кроме того, компания предлагает консультационные услуги и помощь в получении игровых лицензий.

Slotegrator видит свою миссию в создании и поддержке единой устойчивой игровой среды.

Напоминаем, что с 1 июля 2009 года в Российской Федерации за пределами специально созданных игорных зон (в Республике Крым, Алтай, Краснодаре, Приморском крае, Калининградской области) азартные игры могут проводиться только в букмекерских конторах и на соревнованиях. Все остальные игорные заведения могут открываться исключительно в игорных зонах (Федеральный закон от 29 декабря 2006 г. № 244-ФЗ).

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»